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摘要
本文以张弓为案例研究对象,基于悖论管理视角对老字号企业数字化转型中面临的关键问题和相应实施策略进行剖析。研究发现,张弓在数字化转型过程中始终面临着传承与创新的悖论管理问题,而文化关联性是老字号企业选择传承还是创新的重要依据。当企业选择双元论策略、即在传承和创新二选其一时,应通过强化机制和重构机制来促进策略的实施;当企业选择双元性策略,即传承和创新二者并存时,应通过整合机制来促进策略的实施。本文的研究发现丰富了组织悖论管理与数字化转型的相关理论体系,对老字号企业顺利实施数字化转型也具有重要的参考价值。研究提出,数字化转型对于老字号企业的存续与发展至关重要,恰当处理传承与创新悖论是老字号企业数字化转型中需要解决的关键问题;老字号企业应将核心文化要素作为选择传承和创新的重要依据,充分挖掘数据创新驱动潜能,构建数字化转型的生态体系。
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