设计护理部动静态KPI考核指标的思考

作者：张德莲

来源：护理实践与研究, 2018, 15(11): 101-103.

• 护理部
• 设计KPI
• 思考

目的为适应公立医院改革的要求,达到与时俱进改革目的,医院通过不断的自我调整和更新,适时转变绩效管理模式,鼓励科室发挥专长,推动医院更好的发展。方法我院从2017年下半年开始实行行政职能部门的KPI考核,本文以护理部为例,阐述我院如何设计动态与静态KPI考核指标。结果通过设计动态和静态的KPI指标,改变原有固定的、项目多样的绩效考核方式,让护理工作的临时事情和常规事情,从事前、事中、事后都能得到全面控制,即能达到适时有重点的管理及时贯彻执行上级主管部门的方针和政策,又能完成医院的战略任务目标,有力的保证各项任务的完成。结论通过实行KPI考核,显出KPI考核与原绩效考核的优势,能充分调动人员的工作主动性和积极性,更能通过KPI的反馈整改机制,以问题为导向,促进问题的整改,达到适时有效的管理。

• 单位
  福建省南平市第一医院