栾川森林生态旅游产品游客感知研究

作者：陈玉英; 张楠楠^*

来源：华北水利水电大学学报(社会科学版), 2019, 35(06): 83-89.

DOI：10.13790/j.ncwu.sk.2019.113

• 森林生态旅游
• 游客感知
• 网络文本
• 栾川

采用内容分析法,利用ROST CM6软件对栾川森林生态旅游的游客游记网络文本信息进行了词频分析、情感分析和语义网络分析,构建了高频词词表和语义网络结构图。在词频分析和语义网络分析中,游客对栾川森林生态旅游产品感知满意度较高。在情感分析中,游客对栾川森林生态旅游产品感知总体倾向于积极。通过负面文本分析可知,游客对栾川森林生态旅游的负面感知主要来自旅游体验、旅游设施和旅游服务等方面。进而分析影响感知的负面因素,对栾川森林生态旅游发展提出建议。

• 单位
  河南大学; 河南林业职业学院