本文笔者对护理人文关怀进行了概述,提出了护理人员对人文关怀概念认识不足;护理人文关怀继续教育缺乏;护理工作中容易忽视患者的需要层次是我国优质护理服务实行人文关怀存在的主要问题。实施人文关怀融入护理管理的全过程;人文关怀贯穿护理病人始终是深化优质护理服务的关键因素。