基于ITIL的场景化配置管理思考与应用

作者：王爱宗; 焦喜娟

来源：中国金融电脑, 2019, (09): 55-57.

<正>近年来,随着金融IT系统网络和环境运维压力的加大,配置管理信息化需求也不断增长,目前的二维表管理模式难以满足快速和准确的配置管理需要,场景化和流程化功能不足,无法贴近实际工作场景,配置管理工作进展滞后,成为当前运维管理的一大痛点。农业银行安徽省分行以总行数字化转型的战略思路为指引,以智能化、自动化和数字化运维为目标,开展了一系列的探索和实践,并取得一定成效。