新媒体时代，网络媒体平台在为信息传播提供便利的同时，也造成了网络谣言的大肆传播，这在灾难事件中表现尤为突出。灾难事件作为重大公共性事件，对人民群众来说是非常关注的，但是，在事件公开的过程中存在着信息模糊以及公众缺乏甄别能力，容易出现信谣、传谣的现象，也是重大灾难事件中谣言容易产生和传播的原因之一。谣言的传播对社会而言，易引发社会恐慌；对当事企业而言，会损害企业声誉；对当事人而言，也会造成“二次伤害”。因此，网络谣言的治理，应从政府、媒体和公众三方面着手，积极采取有效的应对措施。
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