摘要

以平衡计分卡Balanced scorecard英文缩写(BSC)为理论基础,从财务维度、管理维度、服务维度和学习与成长四个“维度”结合当前行政事业单位管理和服务绩效评价方面存在的问题,优化设计了一套管理和服务绩效管理指标体系,以期能够为行政事业单位的绩效管理考核工作提供借鉴,提高管理和服务水平。