<正>随着中国日益增长的医疗需求,传统的医疗模式已无法满足[1]。《中国人口普查报告》数据显示,退休老人是就医陪护需求最大的人群之一,助医陪护是就医群体急需的服务。随着互联网的普及,"互联网+"助医服务应运而生,"互联网+"助医服务指以互联网为平台,由第三方助医服务机构为就医群体提供陪同就医服务,引导患者正确就医,在医患间建立简便快捷的绿色通道。近年来,各种助医服务平台不断涌现,但尚存在诸如陪护人员素质低下