摘要

网购活动是现代人经常性的一种交际活动,通常使用文字进行互动交流,交际主体的交际话语与线下面对面的交流不同。首先,数字电子媒介导致了文字的"异化";其次,购物场景形成相应的话题,话题又制约了话语的表述;再次,网上潜在话语者的存在及交际主体双方关系促成了网上销售"话术"的产生,以上三种因素使得网购交际活动处于一种较复杂的语境。