<正>从社会学角度来看,人是各种社会关系的总和,也是社会属性最强的高级动物,具备了多重的社会角色,因此也就形成了各种各样的社会关系。在这些错综复杂的社会关系中,有的关系是先天形成的,有的关系是后天造就的,有的关系是和谐的,有的关系是矛盾的,所有的这些社会关系与角色之间都需要沟通。在中国传统文化中,有几类社会关系与沟通行为相对微妙,比如婆媳之间、上下级之间,不经意之间就会出现这样那样的沟通障碍与误解。但
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