以问题为导向，提升体检中心服务质量

作者：杜娟; 陈英^*

来源：东方养生, 2022, (04): 150-151.

<正>以问题为导向的管理模式可明显提高体检中心的护理质量,缩短体检者的受检时间,提高护理满意度,对体检中心的管理工作具有重要的促进作用。体检中心是医院的重要部门，规范、有效、完整的体检能够帮助体检者及时了解自身健康状况，并且还可针对各类疾病做到“早发现、早诊断、早治疗”，同时，也在健康宣教、保健预防及康复治疗等各方面发挥着重要的作用。而体检中心护理质量的高低也直接对体检者的依从性、体检工作的效率及医院的整体效益有着重要决定性影响。传统的管理模式已经很难满足当前的需求，因此，

• 单位
  重庆医科大学附属第二医院