PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用探讨

作者：苏奇志

来源：黑龙江中医药, 2020, 49(05): 139-140.

• PDCA循环管理
• 常规急诊护理管理
• 急诊护理质量管理持续改进
• 护理不良事件
• 护理质量

目的:探究分析PDCA循环在急诊护理质量管理持续改进中的应用效果,为临床改进急诊护理质量提供参考依据。方法:本院于2018.1-2018.12收治144例急诊科患者,依照患者的入院时间将患者分组,1-6月收治的72例患者为对照组,应用常规急诊护理管理;7-12月收治的72例患者为观察组,应用PDCA循环管理。比较两组管理效果。结果:观察组72例急诊科患者的护理不良事件率小于对照组(P<0.05)。观察组的病房管理、基础护理、文书书写、服务态度、技能操作等护理质量评分高于对照组(P<0.05)。结论:急诊护理进行质量管理持续改进时,采用PDCA循环管理,可提升质量管理效果,可提高护理质量,值得在临床推广应用。