医疗服务满意度影响因素实证研究

作者：张琪; 王德永

来源：卫生经济研究, 2019, 36(07): 63-66.

DOI：10.14055/j.cnki.33-1056/f.2019.07.020

• 医疗服务满意度
• 有序Probit模型
• 影响因素

随着居民对健康的追求不断提高,医疗服务需求呈现多样化,如何提高医疗服务满意度,已成为当前研究的热点。本文利用微观调查数据,采用有序Probit模型,对医疗服务满意度的影响因素进行实证分析,在此基础上进行标准化处理并测算实际影响效果,为提升医疗服务满意度提供方向与思路。

• 单位
  首都经济贸易大学