摘要

<正>当明确地把顾客、员工和股东排出了个第一、第二和第三的顺位时,就不再仅是强调顾客如何重要,而是给出了解决三者之间利益冲突问题的决策规则一位"教师爷"级的中国企业大佬,一再宣扬"顾客第一、员工第二、股东第三",并号称这是二十一世纪企业的"普世价值"。如果说,"顾客第一、员工第二、股东第三",是他自己

  • 单位
    中国社会科学院