摘要

目的:探讨在门诊抽血室开展健康指导的实施方法和效果。方法:选取门诊抽血室2013年11月2014年4月抽血患者中,抽取每天上午9时和下午3时到诊的各3例病人,共1000例。按来诊时间顺序分为两组,星期一、三、五到诊的为对照组,按常规抽血工作流程进行抽血。星期二、四、六到诊的为观察组,对该组患者实施健康指导后进行抽血。结果:观察组的抽血操作失败率、血标本不合格率显著低于对照组。检验结果的准确性、患者或家属的满意度都显著高于对照组(均P<0.05),具有可比性。结论:健康指导工作可提高患者的健康知识,改善护患关系。

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