<正>两年前,正弘·林语苑客服管家郭淑娜还是平顶山一名带小学毕业班的英语老师,过硬的教学实力与亲切的教学态度也让她深受学生喜爱。但由于结婚生子,和家人搬迁至郑州,机缘巧合下,她进入了物业管理行业,成为了一名客服管家。在见郭淑娜之前,就已经听到了太多关于她的赞扬。不禁也让人疑惑,是怎样的一个人,能让好几栋楼的业主对物业服务的满意度节节攀升?通过与她的交谈,我想,我们找到了答案。