深圳市签约居民对家庭医生信任度及其影响因素分析

作者：邱创良; 刘建新; 王洪锐; 邓剑; 乔岩; 卢祖洵^*

来源：中国社会医学杂志, 2019, 36(03): 289-292.

DOI：10.3969/j.issn.1673-5625.2019.03.019

• 签约居民
• 家庭医生
• 信任度
• 影响因素

目的了解签约居民对家庭医生的信任度及其影响因素,为推进家庭医生签约服务提供科学依据。方法采取简单随机抽样方法,于2016年7月—2017年9月对深圳市宝安区3个社区健康服务中心签约居民进行问卷调查,采用Logistic逐步回归分析方法探讨签约居民对家庭医生信任度的影响因素。结果在900名调查对象中,93.7%的签约居民对家庭医生比较信任。Logistic逐步回归分析结果显示,签约居民对家庭医生的满意度(OR=6.246,95%CI:3.913～12.219)、家庭医生看病的仔细程度(OR=2.725,95%CI:1.414～5.252)以及服务态度(OR=1.085,95%CI:1.047～1.125)是影响签约居民对家庭医生信任度的主要因素。结论深圳市签约居民对家庭医生信任度较高。建议完善家庭医生签约服务体系,加强医患沟通,提高家庭医生服务质量,从而进一步提升签约居民对家庭医生的信任度。

• 单位
  华中科技大学同济医学院; 深圳市宝安区福永人民医院; 公共卫生学院