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摘要
文章以医务社工介入中国中医科学院广安门医院儿科门诊服务为例，探讨医务社工介入中医儿科门诊的服务模式，旨在进一步完善优化相关服务方式。医务社工以中医儿科门诊患儿作为服务对象，采用文献查阅、问卷调查和访谈法，对患儿、患儿家属、医护人员进行需求评估，在此基础上运用社会工作专业方法介入，提供专业化、特色化服务，并对患儿进行中医药科普宣传，提升了患儿对中医药的认知能力以及患儿治疗服药的依从性，缓解了患儿及家属在候诊时普遍存在的紧张焦虑情绪，同时缓解了医护人员的工作压力。
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文章以医务社工介入中国中医科学院广安门医院儿科门诊服务为例，探讨医务社工介入中医儿科门诊的服务模式，旨在进一步完善优化相关服务方式。医务社工以中医儿科门诊患儿作为服务对象，采用文献查阅、问卷调查和访谈法，对患儿、患儿家属、医护人员进行需求评估，在此基础上运用社会工作专业方法介入，提供专业化、特色化服务，并对患儿进行中医药科普宣传，提升了患儿对中医药的认知能力以及患儿治疗服药的依从性，缓解了患儿及家属在候诊时普遍存在的紧张焦虑情绪，同时缓解了医护人员的工作压力。
