为强化品质课堂服务市民品质学习的促进力,确立"适合需求、满足期望"之服务理念,推行远程导学、助学之评价标准,强化"情景式、案例式、动漫式、体验式"等课件制作要求,推出手机移动学习APP客户端,开通微信推送学习,实施网络化培训及在线考试,把握学习者"需要什么,提供什么"之自适性学习特性,满足市民"从心而学"、"随心而悦(阅)"的学习愿望。