摘要

本文通过实证研究、文献分析、实地考察的方式,选取长沙市7所公共图书馆,结合其读者服务中存在的问题,为提升其读者服务效益,助推全民阅读事业的进一步发展提出建议。笔者认为,长沙市公共图书馆应从服务理念、服务对象、服务内容、推广方式四个层面进一步优化协同发展。