财务共享服务中心提升服务质量之我见

作者：李琳

来源：财会学习, 2018, (17): 16-17.

• 财务共享
• 服务质量
• 信息系统
• 培训
• 沟通

服务质量的高低直接关系到共享中心的总体形象的好坏,更关系到财务共享服务中心能否持续健康发展的关键所在。本文将从制约服务质量提高面临的因素和解决方法两方面进行初步探讨。