时代的发展赋予博物馆营销全新的特点。本文从博物馆营销的概念、营销特点入手,以泉州海外交通史博物馆为例,利用4C理论对营销过程中存在的问题探讨其发展策略。泉州海外交通史博物馆应重视观众的个性化需求,创新服务理念和营销方式,为观众提供全新的价值体验,以满足其精神文化需求。