摘要

<正>在单位中,下级经常会感觉领导偏心、不近人情等,于是心怀不满,工作积极性受到影响。其实,下级的这些感受与领导者情感特征和表达方式不无关系。人的情感是一个十分复杂的系统,它表现为多样的状态,对人的心理和行为过程产生着重要作用。和普通人一样,领导也有正当或不正当的、简单或复杂的、直接或微妙的甚至是变异的情感。但和普通人不一样的是,领导因为自己所在的岗位