持续护理质量改进策略在提高临床体检采血质量中的应用

作者：汤丽莉; 吴文珠

来源：中国乡村医药, 2016, 23(16): 69-73.

DOI：10.19542/j.cnki.1006-5180.2016.16.038

• 体检中心
• 血液采集
• 持续护理质量改进

目的观察持续护理质量改进在提高临床体检采血质量中的应用效果。方法该院2014年1—12月体检中心实施持续护理采血质量改进,建立持续护理质量改进组、制定持续护理质量改进目标、分析以往不合格血液样本及制定实施质量改进对策,比较持续护理质量改进实施期间与未实施前(2013年1—12月)的血液采集标本不合格、采血护理满意度及体检中心总护理满意度的变化情况。结果持续护理质量改进前,血液采集标本的不合格率为1.1%;实施持续护理质量改进后,标本不合格率降至0.3%。持续护理质量改进实施前采血护理满意率为89.7%,持续护理质量改进后为98.1%;持续护理质量改进实施前体检总护理满意率为90.4%,持续护理质量改进后为99.3%,差异均有统计学意义。结论持续护理质量改进能明显降低医院体检中心采血标本的不合格率,提升血液采集质量,且提高护理质量。

• 单位
  丽水市第二人民医院