基于IE方法的门诊流程优化

作者：史森中; 曾凡; 黄昊

来源：中国卫生质量管理, 2013, (03): 64-66.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2013.03.021

• IE流程法
• 门诊流程
• 程序分析
• 流程改造 Industrial Eengineering
• Out-Patient Process
• Process Analysis
• Process Improvement

基于IE(Industrial Engineering,简称IE,工业工程)方法,对门诊流程进行分析与改进,合理增删门诊环节。与改造前流程进行对比,缩短了患者等候时间,减少了不必要走动路程,提高了门诊效率和患者满意度。

• 单位
  第三军医大学大坪医院