<正>当前国企改革进入攻坚期,各种矛盾凸显,对信访工作提出更高要求,每个信访人要牢固树立稳定是政治、是大局、是第一责任的思想,在思想上高度重视,在行动上落实到位,胸怀全局,勇于担当,迎难而上,真抓实干,努力营造安定团结、和谐稳定的环境,为改革和发展提供坚强有力的保障。因此,信访工作人员加强作风建设尤其重要,要时刻体现在岗位上,体现在实实在在的工作效果上,具体来说,就是要做到"两个把握,三个善于,三个有心"。