<正>在重大突发公共卫生事件中,医务社会工作应该参与其中并发挥专业作用,已是社会工作理论界和实务界的共识,但具体到如何发挥作用、扮演何种专业角色等,还需在进一步的理论研究和实践探索中不断完善与改进。在2020年新冠肺炎疫情防控工作中,医务社会工作者在不同场域介入,根据疫情发展阶段特点、服务领域要求和服务对象需求,扮演不同的角色,发挥出积极作用。在这个过程中,医务社会工作者遇到很多困难,其中因"隔离"措施造成无法面对面开展服务,是一项很严峻的
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