PDCA循环法在临床药学质量控制体系建立与实施中的应用

作者：李潇潇; 张弨; 刘芳; 翟所迪; 杨毅恒^*

来源：中国医院药学杂志, 2019, 39(22): 2347-2350.

DOI：10.13286/j.cnki.chinhosppharmacyj.2019.22.19

• 质量控制
• 临床药学
• 持续改进
• PDCA循环法

目的:探索PDCA循环法在临床药学质量控制(质控)体系建立与实施中的应用价值。方法:通过质量提高工具PDCA循环法,实施一系列干预措施,逐步建立与完善临床药学质量控制管理体系。比较2018年4月至2019年2月期间临床药学质控指标的达标情况变化,评价临床药学质控工作效果。结果:通过形成临床药学三级质控体系与采用垂直+水平管理模式,制定10+X临床药学工作记录表单、质控检查计划,建立分享与个人申诉机制等举措,临床药学质控指标的达标情况逐渐改善,总达标率自90.5%增长至97.5%(r=0.71,P=0.03)。结论:我院临床药学质控体系的建立与服务质量的提升效果显著,相关经验或可供同行参考。

• 单位
  北京大学第三医院