摘要

<正>近年来,高新园区、数据中心、政府行政服务等多种类型物业的专业管理需求不断增加,使得物业管理服务业态呈现多元化发展趋势,服务的个性化需求日益增多。未来,物业服务企业将朝着更为专业化、体验化、智能化的方向发展,主动探索贴近业主需求的特色化服务,加快行业内服务业态和服务内容多元化、差异化的趋势。笔者所在的衡阳雅士林物业管理有限公司(以下简称"雅士林物业")成立于2009年,十余年来,积极探索发展新模式,坚持推进精细化、体验化、智能化管理服务,为业主创造安全、舒适、温馨、祥和的居家生活环境。