奔跑吧,店长

作者：纪振宇

来源：中国服饰, 2018, (03): 34-35.

<正>人、货、场之间的关系转变,使服务成为门店销售的新核心。新零售,成了现如今每个人都会谈论的话题。从线上到线下,从制造到物流到终端,商业环节都因消费者购买方式的剧变而发生天翻地覆的改革。但是无论新零售环境如何变,只要商家把握住消费者在新环境下的购物态度和行为特点,就不会被淘汰出局。对于实体零售店来说,消费市场自从经历了"货—场—人"到"人—货—场"的转变之后,销售早已把消费者服务作为行业核心。