传统酒店智能化改造路径研究

作者：于桂林; 张清芳

来源：绿色科技, 2021, 23(16): 277-280.

DOI：10.16663/j.cnki.lskj.2021.16.074

• 智能化改造
• 传统酒店
• 对策

在人工智能大背景下,传统酒店智能化是大势所趋,然而在传统酒店智能化改造过程中却面临着诸多困难。分析了传统酒店智能化改造过程中存在的问题,提出了在传统酒店在智能化过程中,可采取前厅增加酒店自助终端,实现智能化入住服务;酒店客房增购智能化设施,打造智能客房;加强酒店员工智能化培训,提高智能化管理、服务水平;建立良好的宾客关系管理系统,提供个性化服务;优化员工智能化管理系统,提高酒店管理效率等对策,以提高传统酒店的智能化水平。

• 单位
  泰州学院