摘要

沟通就是生产力,是企业管理的生命线。本文作者在多年的工作实践中,总结了有效沟通对于企业管理的积极作用,提出了沟通过程中的注意事项,得出了"有效沟通是企业发展的关键"的有力论断。要保证企业这个有机整体达到有效运行,离不开有效沟通。一笔订单从促成到结束,需要我们营销人员和客户进行沟通协调,需要市场部全力共同配合,达到双方认可,利益一致我们才有可能拿到这笔订单。有了订单,需要服务科、计划科、供应中心、财务中心、仓储部、技术部、质量管理部等全面协调、有效沟通,才能保证生产、保证质量,保证出库、保证运输、保证回款。可见有效的沟通包括部门与部门之间,部门与个人之间,个人与个人之间的横向沟通,同时还包括部门和部门之间全面的纵向沟通。

  • 单位
    曲阜远东职业技术学院