品管圈在血站供血科血液发放岗位上的应用价值

作者：苗芳芳

来源：中西医结合心血管病电子杂志, 2018, 6(32): 197.

DOI：10.16282/j.cnki.cn11-9336/r.2018.32.152

• 品管圈
• 血站供血科血液发放岗位
• 应用价值

目的探究品管圈在血站供血科血液发放岗位中的应用价值。方法从本院2017年11月～2018年3月,从事血站供血科放血工作人员中,随机抽取90例,分为对照组与观察组。结果观察组人员工作积极性91.11%,血液发放失误率6.67%,工作达标率93.33%;临床医护人员满意度97.78%,科室内工作满意度95.56%。结论品管圈在血站供血科血液发放岗位中应用,可改善工作人员工作失误率高、工作积极性不强的问题,提升医院血液发放满意度。