摘要

<正>2018年全国政协十三届一次会议和十三届全国人大一次会议(简称"两会")在首都北京召开,会议上李克强总理作政府工作报告,再次提及新一代人工智能、大数据、信息化发展应用的重要性。2018年3月1日,民航局也正式出台了《关于进一步提升民航服务质量的指导意见》,对利用智慧科技、互联网技术提升旅客体验提出了具体措施和要求,强调必须大力推进新技术运用,完善CDM系统运行,实施协同决策全国一体化,推进A-CDM系统建设。