摘要
目的探究与分析人文关怀在临床护理管理中的应用效果。方法通过人文关怀融入到临床护理管理当中,营造富有人文关怀的临床护理管理环境,提供含有人文关怀的优质护理服务,运用科学的护理管理手段,提升临床护理工作人员的专业技能知识,深化优质护理模式,将优质护理质量指标与人文关怀相结合,使临床工作中的各个环节都体现人文关怀。结果满足了住院患者身体、心理和精神上的根本需求,提高患者满意度;构建了一个和谐稳定的护患关系;营造和谐工作氛围,使临床护理人员压力减轻,增强护理人员工作积极性,降低了临床护理管理中的薄弱护理质控指标发生。结论将人文关怀应用于临床护理管理中能够降低护患纠纷发生率与护理不良事件发生率,能够达到"优质护理"模式下的护理人员知识专业化、特色化、标准化,明显提高住院患者满意度与护理质量检查评分,从根本上提高临床护理质量,达到临床护理根本要求,体现"优质护理"真正内涵,使临床护理管理工作精细化、连续化,从而构建了和谐的护患关系和营造了稳定的就医环境,值得在临床护理管理中倡导应用与推广。
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