层级护理对重症肺炎患者护理质量及护理满意度的影响研究

作者：汪时芳; 叶菲菲; 周晓丽; 孙婷婷

来源：医院管理论坛, 2019, 36(02): 33-35.

• 层级护理管理
• 重症肺炎
• 护理质量
• 满意度

目的观察层级护理对重症肺炎患者护理满意度与护理质量的影响。方法选取我院重症肺炎患者166例,按照各自接受的护理方式分成对照组(80例,常规护理)和观察组(86例,层级护理),比较两组患者护理质量、并发症发生率、护理纠纷发生率、死亡率及患者护理满意度。结果观察组护理质量各项目得分及总分明显高于对照组,患者并发症发生率、护理纠纷发生率、死亡率均低于对照组,患者护理满意度高于对照组,差异均有统计学意义(p<0.05)。结论层级护理能提高护理质量,降低重症肺炎患者并发症发生率、死亡率,提高患者对护理的满意度。

• 单位
  浙江医院