<正>"时刻保有创新的心态和不断提升的创新能力",是航天中心医院院长杜继臣心中医院发展的根本动力。在医疗改革和国企改革背景下,杜继臣带领全院职工在管理创新、技术创新、服务模式创新等方面不断追求和探索。多年来,医院在管理创新上实施了多项精细化、可操作性强的先进管理方法。四大体系支撑医疗质量自2004年起,医院开始启动以患者满意度为导向,以环节控制和内涵提升为重点的医疗质量管理体系构建
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