摘要

本文原载于2018年2月的《质量世界》。英国特许质量协会/国际审核员注册协会(CQI/IRCA)和雪莉帕森斯公司(Shirley Parsons)联合进行的一项调查显示,质量管理人士的工作满意度为72%,高于工程师、律师和医生等。尽管本文内容主要涉及英国的质量行业,但是调查结果及其原因分析对于中国的质量行业亦能有所借鉴。