我国消费者权益保护方面的相关法律法规不健全和消费者怠于行使维权手段都是导致消费者的权益得不到应有法律维护的主要原因。为了解决这一问题,国家应该正视对自主选择权保护的立法完善,加强执法能力的实施,做到有法可依,依法办事;经营者作为重要的责任承担载体,应提高服务意识观念;消费者也需要提高对自身权益的保护意识。在保护消费者自主选择权中,各方面的协调才能促进消费者权益更完善的保护,并应当确立完善保护消费者的自主选择权。
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