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摘要
目的 评价山东省社区卫生服务中心老年慢病管理脆弱性，寻找高脆弱因子，为降低扰动因素导致的慢病管理服务减少或缺失风险提供参考。方法 通过文献回顾、专家咨询、小组讨论确定社区卫生服务中心老年慢病管理脆弱性评价指标体系，采用多阶段分层随机抽样方法抽取山东省18家社区卫生服务中心，并于2021年7月使用评价指标体系进行调查，基于物元可拓模型对各社区卫生服务中心脆弱性、不同脆弱因子脆弱性以及整体脆弱性进行评价。结果 仅机构Aa的老年慢病管理脆弱性等级为“高”,其余机构均为“中等”。脆弱性等级“高”的指标共有6个，“较高”的指标共有9个，无“低”脆弱性等级指标。18家社区卫生服务中心老年慢病管理脆弱性总体呈现“中等”水平，其中，敏感性维度脆弱性呈现“较高”水平，应对能力维度脆弱性呈现“中等”水平。结论 政府应优化人力资源配置，加强财政、技术等资源投入。山东省社区卫生服务中心需优化经营方式，扩大服务性收入比例；加强培训，提高技术水平；优化绩效评价与考核体系。
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