角色体验在新上岗护士岗前培训中的实践

作者：白燕芬; 贾丽霞

来源：中西医结合护理(中英文), 2018, 4(09): 178-181.

• 新上岗护士
• 角色体验
• 岗前培训
• 人文关怀

目的分析角色体验在新上岗护士岗前培训中的实践效果。方法制定入院护理服务质量体验表,新上岗护士以患者家属的身份体验入院护理服务质量,在提升自我素质的同时发现存在的问题或不足,由护理部进行汇总、分析,并得出结论。结果经过角色体验,新上岗护士们能够以专业的眼光并结合自身感受,不同程度地发现护理工作中存在的问题或不足。结论角色体验能让新上岗护士切实体会到患者的感受,有利于其转变和提升服务观念,认识到人文关怀的重要性,同时也能发现护理工作中存在的问题和不足。

• 单位
  鄂尔多斯市中心医院