"危机"既指产生危险的祸根又指严重困难或危险的时刻,它经常会对个人或组织机构的名誉造成损害。危机管理的一个重要目标就是在危机发生之后采取适当措施来维护责任人或当事者在公众心目中的正面形象,降低或消除危机所带来的负面影响。本文对比分析中美媒体有关中美舰机中国南海相遇的报道中反映出的双方事后采取的一些危机反应话语策略。分析表明,每次危机基本上都是美方挑衅在先,中方反击在后,双方采取的主要是危机处理中的"防卫"性策略,很少采用"通融"策略。
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