随着人口老龄化加剧，三孩生育政策的全面放开，家政服务从业人员规模不断壮大，其劳动状况和权益保障问题也日益凸显。本文通过对北京市家政服务员的从业基本情况、职业认知状况、技能提升需求、权益维护需求四个方面开展调研，剖析家政服务员劳动问题及成因，提出应加快家政行业法律法规建设、加大政策扶持力度、推广员工制、扩大培训补贴范围等对策建议。
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