摘要

<正>自2009年泰山景区被纳入旅游标准化试点以来,至今已有近13年的历史。在景区旅游服务标准化的发展过程中,泰山旅游服务质量在持续提升,其对相关企业的经济效益也产生了深远影响,值得进行深入探讨。制定规范的旅游管理是提高旅游部门质量和服务质量的重要工具,也是控制旅游市场的重要保护措施。在旅游产业发展过程中,我们的标准化措施发挥了极其重要的作用。旅游标准,自1987年以来,已有二十余年的历史。多年来,