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摘要
电商行业较少出现均值回归,一旦有企业在业内形成龙头地位,与其他电子商务企业的差距会越拉越大。同样,在电子商务领域,行业颠覆,逆袭翻盘也并不鲜见,稍有不慎,老牌电商巨头也会在新的对手面前溃不成军。在当前淘宝占据市场份额大头的情况下,只有采取差异化战略,进行"错维式"竞争,才能获得企业生存的空间和获胜的概率。文章基于异质化理论,通过分析阿里巴巴、京东、拼多多、网易、小红书、唯品会、贝贝网等诸多电子商务企业的差异化经营方式,探讨差异化经营需考虑的重要因素,并进行差异化经营的系统架构,从挖掘用户痛点、找准竞争核心、构建竞争体系及管理战略四个方面构建电子商务企业的综合评价指标体系,为日后新生代电商企业的发展提供思路。与此同时,电商企业应注重企业危机管理,进行危机预防。
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