微讲堂在门诊用药安全管理中的应用

作者：黄磊; 王伟英

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(15): 85-87.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.15.044

• 微讲堂
• 健康教育
• 就诊满意度
• 用药安全管理

目的:探讨微讲堂在门诊用药安全管理中的应用效果。方法:选取医院肾内科,中医妇科,骨伤科等门诊部患者相对较多科室的门诊就诊患者300例,采用随机数字法,将患者分为观察组(150例,采用微讲堂方式)及对照组(150例,采用传统的口头健康方式)。比较两组患者教育前后对疾病的认知情况、服药不良事件、就诊依从性及对护理的满意度。结果:观察组患者疾病认知评分明显高于对照组(P<0.05);观察组患者服药、生活、治疗、护理依从性得分明显高于对照组(P<0.05)。观察组患者服药期间发生的不良事件率明显低于对照组(P<0.05)。观察组患者对服务态度、病情知晓、就诊时间、医生技能、治疗效果、服务项目、方便程度的满意度得分明显高于对照组(P<0.05)。结论:对门诊患者开展微讲堂方式进行健康教育,患者对疾病的认知情况更好,降低服药不良事件的发生,就诊依从性及满意度明显增加。

• 单位
  杭州市中医院