风险管理在医院护理管理中的应用分析

作者：孙锦霞; 赵小燕^*

来源：湖北科技学院学报(医学版), 2020, 34(06): 539-541.

DOI：10.16751/j.cnki.2095-4646.2020.06.0539

• 风险管理
• 医院护理管理
• 实施效果

目的探讨风险管理在医院护理管理工作中的有效应用。方法选取我院2018年医院实施风险管理前的56例患者作为对照组,2019年医院实施风险管理后的56例患者作为观察组。比较护理人员应用风险管理前后在知识、态度、行为上评估的改善以及两组出现不良事件、患者对医院提供的护理服务的满意情况。结果实施风险管理后,护理人员的知识、态度与行为的知信行调查均有显著改善,对应评分明显增加,存在统计学差异(P<0.05)。观察组的不良事件发生率为3.57%,低于对照组17.86%,存在统计差异(P<0.05)。观察组总满意率为92.86%,高于对照组71.43%,有显著差异(P<0.05)。结论将风险管理对策应用于医院的护理管理工作中,能够提高护理人员的风险管理意识及专业能力,有效减少甚至避免各种可能出现的不良事件,对提高患者满意度,提高护理质量有重要的意义。

• 单位
  湖北科技学院附属第二医院