语音业务是当前运营商重要的业务之一,感知要求极高,然而常规KPI仅从控制面的信令流程判断存在的问题,用户面存在的问题只能通过MOS测试和投诉发现,其中静音问题一直欠缺系统性的手段判断,因此本文主要基于PCHR单通日志,从理论上解决引起静音的拐点,从方法上探索静音的优化手段,对静音问题的优化提供一套有效的解决方案,首次从系统侧完成语音感知的分析,也为VOLTE存在的语音质量问题提供参考。
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