手术室护士情绪劳动现状对专业生活品质的影响

作者：叶芸; 黄丽莎^*

来源：中华现代护理杂志, 2019, (15).

• 护士
• 手术室
• 情绪劳动
• 专业生活品质

目的 调查手术室护士情绪劳动现状,并探讨其对专业生活品质的影响,以期为改善手术室护士身心健康,促进专科护士团队建设与发展提供参考。方法 采用便利抽样法,选取2018年5—6月江西省4所综合性三级甲等医院的203名手术室护士,采用一般资料调查问卷、护士情绪劳动量表及护士专业生活品质量表对其情绪劳动现状进行问卷调查。结果 手术室护士情绪劳动总均分为(3.68±0.55)分,3个维度得分由高到低为深层扮演(3.57±0.76)分、情绪表达(4.28±0.80)分、表层扮演(3.50±0.74)分。单因素分析结果显示,不同工龄的手术室护士表层扮演得分,不同年龄、职称、临床带教情况的到护士深层扮演得分,不同学历的手术室护士情绪表达得分,差异均有统计学意义(P<0.05)。情绪劳动与专业生活品质的各因子之间存在着相关性,表层扮演对慈心满意(β=-0.317,P<0.01)有负向预测作用,对工作倦怠(β=0.337,P<0.01)、二次创伤(β=0.264,P<0.01)有正向预测作用；深层扮演对慈心满意(β=0.286,P<0.01)有正向预测作用,对工作倦怠(β=0.303,P<0.01)、二次创伤(β=0.281,P<0.01)有负向预测作用；情绪表达要求对慈心满意(β=0.191,P<0.05)有正向预测作用。多元线性回归分析显示,表层扮演、深层扮演、情绪表达要求是慈心满意的主要影响因素；表层扮演与深层扮演是工作倦怠、二次创伤的主要影响因素。结论 手术室护士情绪劳动处于中等水平,最常采用的情绪劳动策略为深层扮演。情绪劳动的表层扮演、深层扮演和情绪表达要求均对专业生活品质有预测作用,管理者需重视对手术室护士情绪劳动的教育培训。