文章通过对来自北京、上海、广州、成都等地的477名知识型企业员工样本进行了样本调查,运用SPSS数据分析软件分析了样本员工个人特征与工作特征对企业员工间关系质量及各维度的差异性分析研究。研究发现,员工关系质量变量在不同年龄、性别、教育水平、婚姻状况的个人特征与不同工作年限、工作薪酬、岗位级别的工作特征上表现出显著的群体差异,并提出相应的管理建议。
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